Se apropie Crăciunul și Revelionul, perioada în care clienții caută cele mai bune oferte și sunt pregătiți să cumpere mai mult decât în mod obișnuit. Această perioadă ar trebui să însemne campanii bine puse la punct și vânzări în creștere, nu ore pierdute configurând reduceri, explicând promoții sau corectând greșeli.
Totuși, realitatea din multe magazine e alta – promoții setate manual, prețuri care nu se actualizează corect și campanii care rămân active mai mult decât ar trebui. Exact când magazinul e cel mai aglomerat, apar și cele mai multe probleme.
De ce promoțiile configurate manual îți sabotează vânzările de sărbători?
În luna decembrie, totul se mișcă repede. Când magazinul este aglomerat, fiecare minut contează, iar o promoție aplicată greșit poate însemna pierderi directe.
Promoțiile configurate manual vin cu probleme pe care majoritatea magazinelor le întâlnesc în această perioadă:
- Prețuri care nu sunt schimbate la timp – campania începe, dar prețurile nu se actualizează la timp, sau rămân reduse după încheierea perioadei promoționale;
- Stocuri blocate în promoții greșit setate – o reducere aplicată din greșeală la un produs cu cerere mare poate scădea din încasări, chiar în perioada de vârf;
- Echipă nepregătită – personalul oferă informații greșite sau promite reduceri care nu există în sistem, iar asta duce la discuții neplăcute și încetinirea fluxului la casă;
- Rezultate greu de urmărit – când totul se face manual, este greu de urmărit care promoții funcționează și unde se pierd bani.
Cum arată o campanie promoțională eficientă și ușor de gestionat?
Imaginează-ți că intri în soluția software și setezi campaniile de sărbători în câteva minute. De acolo, sistemul se ocupă de restul – promoțiile pornesc și se opresc la datele stabilite și se aplică corect la casă, fără verificări suplimentare.
În felul acesta, magazinul funcționează mai eficient, angajații nu mai sunt nevoiți să memoreze promoțiile, iar clienții plătesc prețul afișat. Astfel, ai vizibilitate totală asupra campaniilor, iar gestionarea lor devine mult mai simplă.
„În trecut, managerul pierdea timp verificând dacă promoțiile erau corecte la vânzare. Cu Selectsoft, totul se aplică automatizat, iar facturarea a devenit simplă și sigură.”
Aura Stoian – Codepo
Ce tipuri de reduceri poți seta rapid în modulul de promoții?
O parte importantă a modulului de promoții de la Selectsoft este libertatea pe care o oferă. Este simplu de folosit, flexibil și te ajută să creezi campanii fără să pierzi timp pe setări complicate.
Iată ce tipuri de promoții poți configura în doar câteva minute:
Pachete promoționale flexibile
Poți pune două sau mai multe produse în aceeași ofertă. De exemplu, un produs rămâne la preț normal, iar la al doilea poți oferi reducere sau îl poți transforma în cadou. O soluție simplă pentru a crește valoarea coșului.
Reduceri configurate direct în backoffice
Setezi reducerea o singură dată. La casă, angajații scanează produsele, iar sistemul aplică reducerea automat, fără intervenții manuale.
Promoții pe categorii sau furnizori
Poți crea promoții doar pentru anumite categorii de produse sau pentru un anume furnizor. Regulile sunt clare și se aplică exact cum le-ai setat.
Promoții recurente
Dacă ai o reducere care se repetă, de exemplu, o ofertă valabilă în fiecare weekend, o configurezi o singură dată, iar sistemul o activează automat la momentul potrivit.
Cele mai importante beneficii ale automatizării promoțiilor
Promoțiile bine configurate nu înseamnă doar mai puțină muncă pentru tine, ci și rezultate vizibile în vânzări. Când regulile sunt clare și sistemul le aplică perfect, întregul magazin funcționează mai eficient. Iată ce beneficii reale poți avea:
- Creștere vizibilă a valorii coșului mediu – când promoțiile sunt clare și se aplică automat, clienții cumpără mai mult, iar valoarea coșului mediu poate crește cu până la 60%;
- Zero erori la prețuri și reduceri – toate promoțiile se aplică automat la casă, fără riscul ca un produs să rămână redus după campanie sau ca o promoție să nu se activeze;
- Campanii competitive care atrag mai mulți clienți – în decembrie, clienții se uită după oferte. Promoțiile automate te ajută să lansezi rapid campanii noi și să răspunzi imediat la cerere. În felul acesta nu pierzi clienți în fața concurenței;
- Control total asupra campaniilor – poți vedea în orice moment dacă o promoție funcționează, cât vinde și dacă merită continuată. Dacă vezi că un produs se vinde prea repede sau prea încet, poți ajusta instant oferta;
- Fidelizarea clienților – promoțiile personalizate, cum ar fi reducerile pentru clienți fideli sau de ziua lor, îi fac pe oameni să simtă că sunt apreciați. Iar un client care se simte special va reveni aproape întotdeauna în magazin.
Descoperă soluția Selectsoft pentru Retail și gestionează mai ușor activitatea zilnică
De ce contează atât de mult promoțiile în perioada sărbătorilor?
Promoțiile nu sunt doar „o reducere la raft”. În decembrie, clienții vin în magazin cu o așteptare clară – să găsească cele mai bune oferte. Dacă nu le ai, merg la concurență. Dacă sunt greu de înțeles, mulți clienți renunță la cumpărături. Dacă se aplică greșit, te taxează în recenzii.
Promoțiile bine gândite aduc mai mult trafic în magazin și se simt direct în încasări. Clienții cumpără mai mult, vânzările sunt mai stabile chiar și în aglomerație, iar clienții mulțumiți revin și după perioada de sărbători. Practic, promoțiile nu cresc vânzările doar pe moment, ci te ajută să câștigi bani și în lunile următoare.
Începe campania de sărbători cu încredere și control total
Promoțiile ar trebui să funcționeze pentru tine, nu împotriva ta. Un modul de promoții bine configurat îți oferă control complet, zero stres și o experiență mult mai bună pentru clienți.
De sărbători, promoțiile devin o parte esențială din vânzări și pot face diferența dintre un sezon obișnuit și unul cu rezultate foarte bune.
Vrei să vezi cum se potrivește modulul de promoții în magazinul tău? Programează o discuție cu un specialist Selectsoft!
